Instalare casă de marcat

INTRODUCERE

Specificații tehnice necesare pentru funcționare:

Cerințe calculator pentru server local: Procesor: minim 2 core; Memorie: 8GB; OS: Windows 11; 64 bit; Conectat la internet; Spațiu local: 5Gb; Suport stocare: SSD

Cerințe calculator pentru punct vânzare (stație vânzare): Procesor: minim 2 core; Memorie: 4GB; OS: Windows 11; 64 bit; Conectat la serverul local (nu necesită internet); Spațiu local: 5Gb; Suport stocare: SSD. Pe calculatorul de la punctul de vânzare se instalează doar un browser de internet.

Barcode reader: orice model ce se conectează la calculator prin USB și funționează în regim de tastatură

Cântar: orice model ce se conectează la calculator prin USB

Cum funcționează imprimarea bonurilor?

În momentul în care se generează un bon fiscal din BOCP® / POS se transmite informația cu datele bonului și, prin aplicația BOCPFiscalPrinterConnector se creează un fișier pe calculator în folderul Bonuri al driverului utilizat.

În acest punct intervine driverul casei de marcat care încontinuu scanează acel folder pentru a identifica dacă există bonuri fiscale de imprimat. Găsind fișierul generat, îl va transmite, prin portul serial configurat (COM), către casa de marcat care-l printează și apoi se generează un alt fișier în directorul Răspuns al driverului. BOCPFiscalPrinterConnector citește acest fișier și trimite către BOCP® / POS confirmarea imprimării bonului.

În consecință pentru ca să funcționeze corect tipărirea bonurilor fiscale este necesară o comunicație fără probleme între : BOCPFiscalPrinterConnector -> Driver casă de marcat -> Casă de marcat și viceversa. În cazul în care nu se imprimă un bon fiscal, trebuie să urmărim unde se întrerupe acest lanț de comunicare.

PAȘII PENTRU INSTALARE

1. Se instalează pe calculator următoarele aplicații:

• FiscalPrinterConnector este realizat de firma noastră și se descarcă de  aici
• În funcție de tipul casei de marcat se poate instala driverul  FiscalNet (orice tip de casă)sau FiscalWire (doar pentru Datecs). Este indicat ca după download să le extrageți și să le instalați pe directorul C:\
• Alte programe utile se pot descărca de aici

2. Configurări necesare în BOCP® online

• La Vânzări > Bon vânzare și avize > Setări modul > Stații Case de marcat se adaugă o stație per punctul de lucru din care se vor emite bonurile și se configurează în funcție de tipul de driver utilizat (Model casa de marcat se setează 45(Fiscalnet) sau 46(Fiscalwire) – alte tipuri corespund instalatiilor mai vechi care nu sunt compatibile cu POS offline)
• La Sistem – Setări cont – Utilizatori, se alocă utilizatorii la un punct de lucru, iar la nivel de Stație creată la punctul anterior se alocă utilizatorii la stația dorită. (Într-un punct de lucru pot fi setate mai multe stații case de marcat și fiecare să aibă propriul utilizator alocat).
• Setare grupe de TVA – În BOCP se accesează Sistem- Setări modul – TVA , se intră la editare pe fiecare cotă de TVA utilizată și se setează TAX group în dreptul driverului folosit conform grupelor setate în casa de marcat.

3. Configurări necesare în BOCPFiscalPrinterConnector

• company id se copiază din BOCP – Vânzări > Bon vânzare și avize > Setări modul > Stații Case de marcat de la ID Companie

• stație ID se copiază (tot din pagina aceasta, mai jos) de la Stațiile configurate ID stație

• Secret pass se copiază:
  • pentru BOCP online (tot din pagina aceasta): REMOTE BON PRINTER SECRET
  • pentru POS offline de la vizualizare stație: Cheie secreta pentru criptare
• Server addr se va completa în funcție de interfața utilizată pentru imprimarea bonurilor:
  • pentru BOCP online:  https://secure.bocp.eu (util pentru bonurile imprimate din Workmanager service)
  • pentru POS offline:  http://localhost (util pentru magazinele fizice cu trafic mai crescut de clienți unde vânzările sunt în continuu)
• Bonfile location, Partner response logfile și Devicetype se configurează în funcție de driverul utilizat, astfel:

4. Setări pentru drivere

Pentru a conecta driverul cu casa de marcat în setările generale ale driverului se setează portul COM în care este introdusă casa de marcat, IP Address în cazul în care casa este conectată prin rețea sau HID dacă este conectată prin acest tip de protocol.

• Dacă casa de marcat este conectată prin cablu, prin port USB, se alege din lista de la Port serial portul în care este conectată casa de marcat și viteza acesteia, apoi se Salvează iar dacă conexiunea este ok atunci driverul va afișa seria casei de marcat (Casa de marcat trebuie să fie neapărat în mod conexiune PC sau mod USB). 
• Dacă casa de marcat este conectată prin rețea, se bifează Adresă IP și se completează IP-ul de rețea. (Ip-ul se poate afla fie prin comanda CMD, tastând ipconfig -> IPv4 address sau în Windows la Start – Setări – Network and internet, Properties)
• Dacă casa de marcat se conectează prin protocol HID (de obicei casele de tip Partner), la port serial se va selecta HID, și se salvează. 

Setări suplimentare pentru FiscalWire

Setări suplimentare pentru FiscalNet

• Conectare terminal bancar la driver

Pentru FiscalNet Plus https://driverfiscal.ro/configurare-terminal-bancar-in-fiscalnet-plus/

5. Setări pentu cântar (dacă este cazul)

În cazul în care se dorește utilizarea unui cântar conectat prin USB, se descarcă aplicația 232key de aici și se configurează conform tutorialului

Remediere erori drivere

Pentru FiscalWire https://kb.bocp.eu/view/0/537-erori-des-intalnite-in-fiscalwire.html

Pentru FiscalNet https://kb.bocp.eu/view/0/619-erori-intalnite-in-fiscalnet.html

Pașii de verificat dacă nu iese bonul fiscal:

1) Dacă este începutul zilei și încă nu au fost scoase bonuri, se verifică dacă Raportul ‘Z’ a fost scos ziua
anterioară și dacă nu a fost, se scoate acum.
2)Repornim aplicația BOCPFiscalPrinterConnector
3) Verificăm dacă este bifată opțiunea [X] Verifică automat dacă sunt bonuri de imprimat – astfel se
vor imprima automat bonurile după ce se generează
4)Repornim Driverul casei de marcat
5) Se repornește casa de marcat
6) Se deconectează și reconectează cablul de date de la casa de marcat
7) Reimprimăm bonul fiscal, din online, cu iconița din capătul rândului care conține bonul fiscal în cauză ( Vânzări-Vânzări și avize – (TAB)Lista Bonuri Fiscale) iar din POS cu iconița de pe bonul în cauză de pe Lista vânzări.