Cum procesez un retur la o vânzare?
Pentru a emite un retur la unul sau mai multe produse vândute, în POS se accesează vânzarea inițială și se apasă butonul de Retur produs
Se selectează produsul care se stornează și se adaugă pe bon, iar bonul se închide cu opțiunea Rezervare, nu se poate imprima un bon fiscal nu valoare negativă.
După finalizarea bonului, apare opțiune de a emite o Dispoziție de plată, care trebuie imprimată.
Aceasta dispoziție va transmite către casa de marcat 2 comenzi:
- una de listare Dispoziție de plată, unde va trebui semnat de către client și de casier
- una de scoatere numerar din sertar
Apoi se apasă butonul de Emitere factură, care va emite o factură storno din BOCP online.