FAQs

Cum procesez un retur la o vânzare?

Pentru a emite un retur la unul sau mai multe produse vândute, în POS se accesează vânzarea inițială și se apasă butonul de Retur produs Se selectează produsul care se stornează și se adaugă pe bon, iar bonul se închide cu opțiunea Rezervare, nu se poate imprima un bon fiscal nu valoare negativă. După finalizarea…
Read more


October 13, 2022 0

Erori des întâlnite in driverul Fiscalwire

Bonul curent are erori de sintaxa (probabil cod tip plata gresit) si va fi anulat. Soluție: de la Vanzari- Bon vanzare si avize- Setari modul – Statii case de marcat se reconfigurează departamentele de plăți conform codurilor setate pentru plăți în casa de marcat. După relogare în POS se reîncearcă regenerarea bonului fiscal sau din…
Read more


August 19, 2022 0

Cum transmit rapoartele la ANAF?

Dacă nu ești deja conectat la ANAF online atunci din driverul casei de marcat se pot descărca toate fișierele din luna anterioara într-un director la alegere pe care apoi îl vom trimite la contabilitate. Unele drivere au posibilitatea de a transmite automat, după primul Z din lună, către o adresă de email definită la setări,…
Read more


June 4, 2021 0

Cum anulez un bon fiscal?

Bonul fiscal se anulează doar pe baza unui proces verbal întocmit de persoana care anulează bonul la care se atașează, în original, bonul fiscal care se va anula. Nu se poate anula din aplicație bonul fiscal, ci doar bonul de vânzare din interfața online, prin care produsele revin înapoi pe stoc și apoi se setează…
Read more


June 4, 2021 0

Cum pun poze la produse?

Pozele se încarcă în interfața online prin 2 opțiuni: individual la fiecare produs printr-un import dintr-un tabel Excel care trebuie să conțină codul produsului, URL-ul imaginii și numele produsului.


June 4, 2021 0

Cum facturez un bon fiscal?

La închiderea bonului de vânzare exista posibilitatea de a bifa să se emită automat și factura fiscală.


June 4, 2021 0

Cum stornez o vânzare?

La butonul Unelte vânzare există o opțiune de a adauga produsele pe bon cu minus.


June 4, 2021 0

Se poate acorda discount pe bon?

Pe bonul fiscal se poate acorda discount valoric sau procentual.


June 4, 2021 0

Cu ce tipuri de case de marcat este compatibil?

Datecs, Daisy, Activa, Partner, Olivetti, Orgtech, Sam4S/Posiflex, Tremol, Incotex.


June 4, 2021 0

Cum se conectează în Cloud?

Printr-o conexiune securizată toate datele se transmit către contul online.


June 4, 2021 0